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时刻小白兔!”听风投女王徐新解说阿里评估矩阵

类别:波士顿美食 日期:2015-7-28 18:41:53 人气: 来源:

  阿里矩阵的工具模板显然脱胎于著名的产品营销评估工具矩阵。在这里就不赘述矩阵的结构,大家可以自己去BD。

  同样,阿里矩阵由团队的两大基本价值形成评估坐标:个人能力坐标和团队(公司)价值观认同坐标。在矩阵之内,综合两大坐标的高低形态,将团队分为了五大类别:明星、瘦狗、野狗、小白兔和牛。

  1.明星:对于个人能力强(核心标志是业绩突出),对目标和价值观认同度高的员工,被定义为“明星”。对于明星员工,人事工作的工作核心就是“捧”。不仅要对他们在工作上倾斜资源,提供支持,在物质上分享,提供待遇,在上予以表彰,及时晋升,更要将他们树立为典型,鼓励在明处。

  2.瘦狗:对于个人能力强(核心标志是业绩萎靡),对目标和价值观认同度低的员工,被定义为“瘦狗”。对于瘦狗员工,要采取的是方针是“杀”。捧星和杀狗与产品矩阵的评估方式和管理策略是一样的。如果一个团队不能随时杀除“瘦狗”,唯一的原因是人力资源工作出现了重大的根源性问题。

  3.野狗:对于个人能力强,对目标和价值观认同度却极低的员工,被定义为“野狗”。这种员工的特点源于性格中恃才傲物的本质,对于有这样苗头的员工,如果不能使其迅速提高价值观认同度,成为“明星”,则会呈现出强大的反作用,在其业绩数据的下,长期给团队带来负能量,削弱管理和制度的,形成不可估量的后患。对其个人而言,很可能违规甚至违法操作业务的道,给经营带来巨大风险。在这种情形下,阿里矩阵对这种野狗型员工的策略非常之“狠”,在我听来,不是一个“杀”字的问题,可以用“屠”来形容,一旦有违法违规之际,用给予顶格处罚,甚至不惜司法武器,最好在“众目睽睽之下”对其采取强硬措施,以警示团队价值观和目标之不可。

  4.小白兔:对于个人能力弱,业绩长期萎靡,但目标和价值观认同度极高,工作态度极好的员工,阿里矩阵将其定义为小白兔。徐新在解说时也特别提醒听众要最关注小白兔的问题,甚至认为能否合情合理并且及时有效的“拿掉”小白兔,才是对人力资源工作最大的,因为“没有功劳也有苦劳”的小白兔往往让人不忍下手或者无从下手,如果处理不好,很容易激起普遍同情,从而在大多数人中形成“管理者缺乏人情味”的观念。因此小白兔问题在很多团队里都被长期搁置,这种情况带来的一个严重后果就是,资历叠加会支持小白兔不断成长为大白兔,而大白兔一旦形成小白兔的“繁殖能力”,人力资源工作就会面临失控的。

  5.牛。徐新认为,阿里矩阵中的“牛”型员工,是大多数团队中最普遍的存在。牛型员工的最大特点是“随风倒”。当一个团队中由明星员工成为主导时,明星就会成为其成长方向,反之,当一个团队中的野狗成风时,他们就会将野狗作为自己的工作榜样。

  徐新再次强调,正是因为很多团队对“小白兔”问题没有足够的重视,导致“牛”纷纷加入了小白兔行列。成为小白兔的门槛比较低,同时其隐蔽、温和、安全,甚至容易得到高层关照的特性,使他们与狗型员工相比,对明星员工具有更强的挑战性和抗衡能力,不仅会导致牛型员工被其不断,也会将本来具有明星员工特质的,对公司价值观产生与失望,从而成为野狗型员工。

  因为小白兔对公司价值观的认同,说到底只是表面而已,其本质是虚假的——没有业绩贡献(我们说的业绩也不仅仅是表面的销售数字)的底盘,任何价值都是的。

关键词:波士顿矩阵
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