男子因停电要求退还房费遭拒 事发济南汉庭快捷酒店

　　时报12月23日讯 (见习记者杜林)22日凌晨，从来济出差的胡先生入住汉庭快捷酒店泉城广场店。22日上午，他发现酒店停电，“上不去网，没法准备开会的材料。”胡先生希望酒店退房费但遭拒。

　　22日凌晨0：00左右，胡先生入住位于泺文的汉庭快捷酒店，第二天起床后发现酒店停电停热水断网，就连早餐都没供应。胡先生询问后得知22日10：00能来电，便留在店内等待。“要准备会议材料，上不去网很着急。”等到当天12：00左右，酒店仍未来电。“这家店没兑现官网上免费宽带上网和全天热水等承诺，酒店应退房费。”胡先生说，他到前台试图退费但遭拒。23日下金字旁的女孩名字午，胡先生离开济南，他表示如果酒店不退房费，他将采取法律途径自己权益。

　　汉庭快捷酒店泉城广场店店长唐女士告诉记者，停电前他们没有接到任何通知，从某种程度上说，店方也算者。虽然没电，但22日7：00至9：30，燃气可以正常使用，“可能品种不如平时丰富，但确实提供早餐了。”

　　山东国曜律师事务所宋增宝律师认为，依据合同原则，酒店在违约的情况下，可以承担责任，而酒店违约的前提是酒店有。在这件事中，酒店没什么，断电是双方均无法预见也无法的原因造成的，酒店没有主观，客观上造成供电无法进行，但不是酒店本身原因造成的。酒店是因为客观原因提供服务不到位，不能按照提供全面服务的标准收费，可以适当给顾客打折。