注册会计师《公司战略与风险管理》：SWOT分析

　　swot分析 一、swot分析概念 1.企业评估(或swot分析)是将企业内部的优势与劣势、外部的机会与同列在一张十字形图表中加以对照。 2.swot分析的目的在于提供企业在市场中所处地位的分析。 二、swot分析四要素(掌握) 1.swot四要素 优势 （strengths） 优势是指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力 包括

　　swot分析

　　一、swot分析概念

　　1.企业评估(或swot分析)是将企业内部的优势与劣势、外部的机会与同列在一张“十”字形图表中加以对照。

　　2.swot分析的目的在于提供企业在市场中所处地位的分析。

　　二、swot分析四要素(掌握)

　　1.swot四要素

　　2.机会和针对的是企业外部因素，优势和劣势针对的是企业内部因素。

　　三、内部资源分析和外部分析的匹配(熟悉)

　　(一)优势和劣势

　　1.财务业绩分析：常用的业绩指标包括利润率、销售状况、目标回报率、股东价值等。

　　2.非财务指标：

　　(1)产品或服务的质量。

　　(2)新产品开发活动。

　　(3)相对成本。

　　(4)客户满意度或品牌的忠诚度。

　　(5)管理人或雇主的能力和业绩。

　　3.了解自己的产品：

　　(1)利用产品属性模型了解自己的产品：核心产品+二次产品。

　　(2)将自己的产品或服务及其组成与竞争对手或客户需求进行比较。

　　(3)关注产品销售的转折点：价格压力、买方对产品的认知、替代产品或技术、饱和、无增长点、客户冷淡。

　　(二)机会和

　　1.外部分析的目的在于确认和理解企业面临的和即将面临的机会和。

　　(1)是趋势事件，对于目前销售和盈利骤然下降的情形提供不了战略对策。

　　(2)机会也是一种趋势，如果给定适当的战略对策，就可以导致销售和盈利的上升。

　　2.外部分析由三部分组成：一般宏观分析、行业分析、经营与竞争优势。

　　(1)宏观分析，简称pest模型。

　　(2)市场和行业分析有两个主要目标。

　　第一个目标是衡量市场和单个细分市场的吸引力，以便确认竞争对手是否能赢得可观的利润或亏损。

　　第二个目标是要了解市场动态，企业将要面对的和机会可以被侦测到，从而形成战略。

　　(3)客户分析确定了企业的客户群组，以及每个客户群还未得到满足的需求。

　　(4)竞争优势分析包括确定现有的和潜在的竞争对手。

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