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邮箱这款产品还有新的玩法吗?

类别:波士顿攻略 日期:2018-7-12 23:10:45 人气: 来源:

  就在Gmail进行了五年以来力度最大的一次改版时,网易也适时的将其邮箱大师做了大幅更新,似乎邮箱这款古老而悠久的产品,也焕发出了老树新芽般的繁荣。

  事实上,从炙手可热到褪去光彩,互联网给予邮箱的时场不过区区二十年的时间,然而代际变换转瞬即逝,从桌面到移动,从搜索到社交,从电商到零售,历次更迭都伴随着旧时形态的和崭新方向的崛起,唯有邮箱还是一张个人名片,成为河流未能冲刷殆尽的一块磐石。

  林军曾在《沸腾十五年》里记载,正是因为看到丁磊靠着免费邮箱攻城拔寨,与他在论坛上有过些许交情的深圳工程师马化腾才决定创办腾讯,投身这股空前绝后的浪潮。

  不过彼时的腾讯,尚未成为中国互联网的主角,网易、新浪、搜狐这些,往往都是左手门户、右手邮箱的业务结构,而信息服务加上邮件服务的配置,则在很长一段时日里,承载着早期用户的上网入口。

  到了2004年,邮箱对于互联网公司而言都还是一项战略级的产品,Google故意选在愚人节当天,宣布推出容量为1G的邮箱服务,当市场上大多数的邮箱都还是几十或者几百MB的容量时,这种大刀阔斧的竞争效果显然是立竿见影的。

  也是在那一年,周鸿祎进入雅虎中国担任总裁,即刻推动雅虎邮箱跟随1G的扩容方案,并将邮箱和搜索当作两个长线业务投入资源发展,但是随着雅虎中国后来命途多桀——和周鸿祎闹得不欢而散,又被接盘的阿里巴巴放弃——雅虎邮箱也在2013年成为中国网民的第一起邮箱业务宣告停止运营的事件。

  与此同时,腾讯收购张小龙开发的Foxmail,并将其任命为广州研发部总经理,全面负责并带领QQ邮箱的团队,正是凭借在这项业务上的突破,张小龙奠定了日后名动行业的声誉和资源。

  当然,邮箱迄今为止,仍是网民的一张「通行证」——在CNNIC的统计里,2017年电子邮件的使用率约为35%——但它开始变得乏善可陈起来,对于很多互联网公司而言,邮箱如同历史的遗物那样,不值得也不可能再有创新出现。

  像是Facebook这样的「新世代」,更是短暂的推出过邮箱产品(,而后又视若鸡肋的将其关闭,因为移动时代的用户已经习惯了使用Messages与他人建立沟通,邮箱的作用已经相当有限。

  这和邮箱是它的立足之本或许不无关系,加上网易的游戏业务总是需要流量的导入,在一片消沉当中,网易邮箱的产品团队规模在国内位居先列,它的邮箱大师更是展现出集成所有邮箱服务入口的野心。

  这里说的,并不止是通过网易邮箱大师管理其他第三方邮箱的功能——这是基本操作——而是它将管理能力下沉到了邮件层面。

  当淘宝的商品页面无法在微信里打开、WhatsApp屏蔽了Telegram的邀请链接、Snapchat的二维码不能被Instagram识别等等这些现象逐渐让人感到习以为常,电子邮件的设计才显得尤为物稀为贵和理想主义。

  你很难想象来自Gmail的邮件会被AOL的邮箱拒收,或是某家邮件服务商只允许用户使用自家的邮箱沟通,无论是从底层的技术协定,还是数十年来约定俗成的行业惯例,都让这款古典产品没有沾染后来形成的封闭化商业模式。

  所以,它的跨平台——跨的不仅是终端设备的平台,还有提供服务的任意平台——特性带来了常青树式的活跃能力,只要门牌号填写正确,就不会有寄送不到的邮件,如此简单的需求,却随着互联网的成熟和发达越来越不能被满足和实现,不知道应该是说悲凉还是哽咽。

  而网易其实是和Google有着相同的理解,即邮箱可以是伴随用户终身的帐号系统,甚至统一的管理和沉淀职场信息。

  Google在Gmail之外,还开发了Inbox这款与Gmail高度整合的邮件产品,聚合内容也是一项重点功能,比如它可以通过七种Bundles(兴趣群组)集中邮件,而不必按照收件顺序浏览邮件。

  连Inbox的命名,亦是脱胎于实际的办公场景:在的写字楼里,职员的办公桌上通常置有写着「In」和[Out」的两个盒子,前者用来接受任务,后者代表完成任务,所以Inbox的意思,就是收纳一切工作安排。

  换句话说,邮箱服务的未来在于职场需求,故而邮件本身也可以被当作信息流来看待,网易和Google都认同这样的邮箱设计趋势。

  网易邮箱大师的竞争优势,则是它可以绑定超过数万种企业邮箱,在传统的职业场景里,当用户更换工作的时候,难免需要重新适应一遍新公司的邮箱系统,甚至非主流的企业邮箱或多或少存在体验缺陷和Bug,在用网易邮箱大师进行统一管理之后,所有的操作和性能都是连续的。

  创新最初都是不起眼的东西,是个笑话,但是突然有一天它碰到了消费者的软肋,就会迅猛发展,成为市场上的者。」

  本文由 790游戏(www.790.kim)整理发布

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