五折”GUCCI何去何从

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　　自意大利头号奢侈品牌GUCCI古驰宣布启动“常规的季节性清理库存活动”后，这一对矛盾就显而易见的出现了。因为，以上公关语言翻译过来就是“全场五折甩卖”的意思。这究竟是菜市场还是奢侈品？曾经所谓的代表着优雅、品位，能保值增值的品牌形象轰然倒塌。

　　从宣布打折的那一天起，上海GUCCI金鹰旗舰店门口，就排起了黑压压的一片长队，队尾的人预计需要等待4小时方能进店。GUCCI的店员守着店门，一次只让少数客人进店挑选，竭力店内购物的。而门外，吵吵嚷嚷的议论声，左顾右盼打电话的代购，抱着孩子、拖着行李箱前来囤货的人……GUCCI旗舰店门口犹如集市；在GUCCI尖沙嘴店，许多顾客特地从深圳赶来抢货，一次买走不止一件；在杭州、在成都……对折的疯狂在内地多个城市同时点燃。GUCCI店内参与“五折甩卖”活动的产品囊括了手袋、钱包、服装、鞋子、太阳镜等几乎全线产品，最低四千元就能买到一款经典的包。

　　GUCCI承认“五折甩卖”的说法，对外声称：“全球换季折扣时间和往年差不多。”确实，与GUCCI长期以来的主要竞争对手LouisVuit-ton易威登一直声称的绝不降价的品牌策略相比，GUCCI在欧美市场一直存在打折现象，过季商品5-7折的情况并不罕见。GUCCI也大量进入Outlets，一直是价格策略比较灵活的一个品牌。然而，涉及到如此之广的品类，且公开、大幅度的折扣，对于一家奢侈品牌来说，是前所未有的。

　　折扣不只是局限于换季旧款，与CHANEL香奈儿较早前宣布的启动全球市场价格协调策略，把经典款手袋2.55、leyboy等纳入中国市场降价范围类似，GUCCI的降价范围也包括了部分今年春夏新款及糖果色限量版。突如其来的大减价令那些不久前正价买下GUCCI产品的顾客，惊愕、，不知所措。

　　其实，奢侈品并非不存在打折现象。只是它们比较注重策略。比如断然不会像快时尚品牌那样，在店铺橱窗挂出大大的SALE，而只是悄悄地在店内，遮掩地进行。因为奢侈品牌极度重视形象，视优雅、格调、阶层为生命。

　　但始于2012年的中国反腐，对奢侈品行业造成重创。包括世界三大奢侈品集团LVMH、历峰、开云，及香奈儿、爱马仕、BURBERRY等品牌均在中国增长放缓甚至大幅下滑。以开云集团旗下第一大品牌GUCCI为例，截止2015年3月底GUCCI一季度收入按固定汇率计算可比基础上大跌7.9%；Pra-da2014财年净利润则同比大幅倒退28.2%。

　　他们不约而同地放缓了在中国开店的计划，甚至出现了门店数量减少的情况。变化在今年上半年显得尤其巨大，不断有奢侈品牌加入降价的行列。他们给出不同的理由，如汇率、税收；采取不同的形式，如VIP内部优惠等方式，一边调整价格，一边竭力避免对品牌价值的损害。

　　比如，2月腕表品牌豪雅、真力时祭出港澳内地三地同价策略；香奈儿于3月宣布中国市场降价，打出的是全球市场价格协调的；卡地亚于4月宣布中国及地区降价，给出的原因是汇率、税收的变化；5月，有报道爱马仕在一家五星级酒店里展开VIP五折特卖活动；6月，伴随着中国调低关税，雅诗兰黛、欧莱雅等高级化妆品也宣布关税调整而降价……

　　前几年大肆开店而造成库存积压严重，降价销售也是一种经营，如果不考虑对品牌的的话。如果肯定有，GUCCI采用在降价前大肆通过社交广而告之，且有表明所谓“爆料”，实为品牌方的广告投放行为，显然不能把对品牌的降到最低。GUCCI坚称，此次季节性清理库存不涉及降价策略，亦与中国对部分消费品从6月1日起下调关税的政策无关。

　　连借口都不找，GUCCI的“诚实”让人敬佩。只是，GUCCI这一原本就已经成为高端消费者鸡肋的品牌形象再打折扣，将“甩卖”和“奢侈品”这冲突严重的两个特征集于一身，作为奢侈品行业极其倚重的“排他性”荡然。甚至有人极端地认为，以GUCCI这样的打折手法，它将退出奢侈品之列。

　　不过，GUCCI倒是在回复打折销售的采访中表示，“目前的换季折扣其实也代表着GUCCI在朝新的品牌方向所做的转变。我们在提供换季折扣的同时，也在为新任创作总监A-lessandroMichele全新设计的2015秋冬系列上市做准备。”

　　是的。困境的GUCCI，除了选择打折清理库存外，还把翻身的希望压在了更换创意总监的工作上。这甚至是它们近期最重要的一项工作——从各大时装周，到美国大都会时尚晚宴，GUCCI的借各个场合推销它们的新任创意总监AlessandroMichele及其新作品。

　　纵观奢侈品的发展史，天才创意总监成就品牌的案例在业内屡见不鲜。比如十年前率领GUCCI攀上品牌高峰的创意总监TomFord；具有同样江湖地位及市场成就的前LV创意总监MarcJacobs以及于2008年接管Celine，并将其打造成一夜成名的大热奢侈品牌的知名设计师PhoebePhilo……

　　但将整个品牌的成败压于一位设计师之手，是否过于冒险？是一个成熟品牌的做法吗？何况AlessandroMichele此前并没有特别突出的行业成就，GUCCI现任创意总监Alessan-droMichele原先是 GUCCI的配饰设计师，担任过前任创意总监的助手。上任后给品牌带来了细微的变化，但业内尚未给出明确的评价。

　　当然，一步登天的经历不代表A-lessandroMichele就不能创造奇迹。但对于一家公司而言，仅依靠设计师的灵感可能还远远不够。

　　曾有人戏言，在中国，开云是受到商业贿赂影响较为严重、控制力较差的奢侈品公司。集团许多开店决策不合理，店铺的选择也匪夷所思，比如上海南京西两家GUCCI门店竟然近得可以遥遥相望，且都开在人气糟糕的商业中心。

　　如果运营能力没有改善，如同这次反常规的打折做法，即使创意总监表现出色，饱经风霜的GUCCI何去何从？