10月1日实施的《旅游法》，旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。记者在采访中发现，各大旅行社“十一”期间的旅游团大部分都承诺“纯玩无购物”。
毕竟购物也是旅游的一个部分。旅游团取消购物项目，当游客有需求时，旅行社如何安排？导游没了“带客扎店赚取回扣”的动力，是否还愿给游客提供服务？
《旅游法》实施后，购物将成各旅行社不敢触碰的红线，大部分旅行社根据《旅游法》剔除了指定购物的行程。
记者浏览各旅行社10月出境游产品时发现，有旅行团行程中仍有购物内容。如中青旅10月9日出团的“莱茵河巡游+德法荷比4国11日大城小镇深度游”中，就有“购物店”专栏，开列出巴黎老佛爷百货公司、法兰克福TBOSS免税店等四个购物点；10月1日出团的“泰国曼谷芭堤雅7日游”，把“TERMINAL 21世纪航站”购物中心作为产品特色推荐。中旅总社10月4日出发的“美国东海岸9日精华游”行程中也包含了购物及饮食区“昆西市场”。
“这些购物点是我们对游客的，并不强制游客去，旅行社和导游也不会从中获利。”中青旅客服人员表示，“我们推荐的都是各地著名的购物店。游客可在活动时间，根据自己的意愿去这些地方购物，不想购物的也可以活动。”
“我们了解很多游客有购物需求，所以行程中安排了一些购物点较集中的地区，游客可以自己选择。”中青旅客服代表说。
“我到法国想买一些免税商品和旅游纪念品，如果导游不带我们购物，我人生地不熟，语言又不通，怎么买东西？”计 划到欧洲旅游的张女士问道。
“我们旅行社从‘十一’开始严格执行《旅游法》，严禁导游带游客购物。您只能到了当地再与领队协商，在活动时间问他们能否陪您购物。旅行社这边不能承诺一定带您去购物。”国旅的工作人员这样回答。
部分旅游团出境后，领队会统一保管游客护照。《旅游法》实施之后，不少游客疑惑在境外购物需要护照应该怎么办？
“一般退税时需要护照，多数情况下是游客离境时才会统一办理退税，到时领队会提供护照，让大家办理退税手续。”中旅客服代表告诉记者：“如果遇到购物柜台就要照，游客可以联系导游协助。”
中青旅在旅行产品介绍中有重要提示：“旅游中的购物为个人行为。我公司及我公司导游、领队将会协助您办理退税手续，但不承担退税成功与否的风险。”
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