人文关怀”注入到日常护理

　　东江时报讯 记者周智聪 通讯员吴丽琼 人文关怀是患者的需要，也是优质护理的需要。一碗面拐到美艳妻昨日，在市第一人民医院庆祝“国际节”暨表彰活动中，该院“人文关怀护理”活动项目启动，护理人员用同情心、爱心、耐心和责任心，为患者提供贴心、动心服务，让患者满意。

　　陈老是一位癌症晚期患者，一天清晨，他异常烦躁地说，病床的床垫比别人的都要硬，令他一晚上没睡好。妻子很无奈，该院吴杏菊二话不说地换了经陈老验收的新床垫。10分钟后，陈老又说床垫还是太硬，令他骨痛。妻子在一旁垂泪，吴杏菊再次抱来一床新棉絮，小心翼翼地帮陈老再次铺上，并扶他躺下。陈老从转为安详。此后们更加关心陈老，吴杏菊更是每天巡视病房时都特意多陪他聊天。为了减轻他穿刺的痛苦，们几乎每天都帮他热敷、揉搓手脚。陈老脸上渐渐恢复笑容，直至去世时仍然安详。

　　“这就是人文关怀的力量。人文关怀是护理的核心。”市第一人民医院护理部主任余春燕说，在护理工作中人文关怀，有助于构建和谐护患关系，改善护理服务质量，提高患者满意度。

　　据介绍，该院“人文关怀护理”活动项目启动后，将真正将“人文关怀”注入到日常护理服务中，落实护理人员首问负责制，对患者出入院进行人文关怀护理；推行住院患者专人陪检、护送服务，以及临终关怀服务等。

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