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中国游客如何拉动旅游业发展?

类别:旅游路线 日期:2017-12-28 10:11:03 人气: 来源:

  日前,中国工商业委员会发布数据报告显示:在过去的一年中,有将近100万中国来访,在澳消费高达约92亿澳元。

  中国游客占所有游客总数的13.5%,排名第二(下图显示过去20年的变化),所带来的消费额位列第一。

  由于中国游客在教育、消费、房产等领域拥有强大的消费能力,越来越多的关注这一群体,希望通过改善其消费体验,激发其更大的潜力,从而促进本土经济的蓬勃发展。

  基于此趋势,本文列举了与中国游客相关的竞技数据,分析了着力引导的方向,指出中澳两国旅游市场潜在的无限商机。同时,这些举措也会为在澳华人的生活带来更多便利。

  首先,我们按照不同目的将访澳中国进行分类,并统计了他们的停留周期和平均花费。可以看到,停留周期最长的是留学生,其停留(五个月)和平均花费(24,000澳元)都远高于其他群体;人数最多的是度假游客,总数高达48万。

  “据Tourism Australia统计,2016年中国有将近100万人次访澳,这个数字自2005年起以年平均13.7%的速度在飞速增长。如果这一数据的增幅保持在当前水平,到2026年中国游客将达到每年300万人次。”

  以客运航空业为例,2017年运载能力为150万人次,虽有大幅增长,但是与新加坡和美国的航空公司的数据相比,本土的航空公司目前运力略显不足,他们亟需扩大运载能力,满足中澳航线需求。

  据Dranseld Hotel Futures 预计(如图),客房满房率在2020年将会达到88%,这一数据对中国游客的影响尤为严重。

  酒店业所带来的商机不局限于悉尼、等大型城市,应当考虑到,随着自驾游这种形式的普及,更多中小城市都面临中国游客数量暴增的挑战。

  因为酒店的基础设施建设周期相对比较漫长,所以应当提前做好准备。如下图所示,Whitsundays(群岛)在2011年还是一个每年只有100人次中国游客观光的不知名小岛,但是2016年游览该岛的中国游客人数已暴增至将近两万人次,增幅高达155%。笔者相信,该岛的酒店业容纳量不足以应对如此暴增的中国游客数量,故而还存在很大的发展空间。

  我们尝试在预定一个月后该岛的住宿,发现几乎一半以上的酒店都标注无房。以此为例,我们更应该把眼光放在本土其他有旅游发展潜力、在中国尚不知名、基础设施建设不足以满足中国大量游客需求的旅游目的地。

  “中国人基本上保持着对旅游较高的满意度。根据两项权威调查的统计数据,我们可以得出结论:在景色、产品质量、食品和交通等指标上,的旅游都获得60以上的评分,但物价获得了最低的满意度评分,只有51分。”

  但数据显示,留学生这一群体会对产生积极的影响:10%的留学生会选择在择校前考察其心仪学校的周边等;在读期间,每名留学生每年约花费2000澳元用于国内旅行,而家庭带来的旅游收入更是高达每年4000澳元/人。

  “因此将不断增长的中国留学生群体纳入到旅游业服务环节中,也是中澳旅游业发展的一个重要渠道。”

  如何在保持现有优势和资源的前提下,寻求机遇与挑战,完善相关制度,挖掘更大的发展潜力,且看文末总结。

  中国已经成为第二出口国,在过去的五年中,中国的出口增长率高达24%。受中国游客与长居在的中国人的影响,中国本土的消费者与的关系日渐紧密,他们在投资、留学、旅游、购物,这促进了的经济蓬勃发展。

  中国游客的到来在极大程度上拉动了商品和服务的消费。从某程度上说,当一个从归来的中国游客带着某种产品,这一过程本身就是一种免费的广告。

  “数据调查显示,每位中国游客在花费2300澳元用于购买服务和产品,高达86%的游客表示他们在购买的产品种类正在逐渐增加。”

  数据显示,目前的纯天然制品更加吸引中国消费者,比如奶粉、牛肉、海鲜、水果、蔬菜和维他命。他们甚至在回到中国之后继续购买这些产品。因此,对商家来说,招募普通话服务人员、宣传特色产品和开拓中国销售渠道迫在眉睫。

  根据信贷公司(Credit Suisse)的数据调查,新州25%的新购住房来自外资购房者;其中77%来自中国。外国人购房的问题一向是双刃剑,一方面,外籍人士购房拉动了内需,促进了生产;另一方面,外籍人士购房如果不加以控制,则会导致房价上涨,加大本地购房负担。

  这一问题现在已经全球化,、伦敦、悉尼的房价都受到外籍人士购房的影响。已经因为的政策导致了房市的波动。因此,中国购房者受政策影响的问题,相关产业链上的从业人员应该密切注意中澳两方相关政策变化。

  日渐增长的中国游客为蓬勃发展的旅游业带来了巨大的利润,由于中国游客的特殊性,也为带来了若干挑战。在不远的将来,为了更好的服务中国游客这一群体,会不断完善相关设施和建设,同时也为华人改善生活质量,为相关行业提供政策扶持,带来更多商机,接下来,小编将为您梳理这一产业链上的机遇:

  1、为了使中澳两方的资金流通更加顺畅,方便在澳华人的生活,考虑引进中国人更加熟悉的支付方式,例如支付宝和微信支付。这就为相关的硬件、软件供应商以及资质认证服务提供了巨大商机;

  2、旅游景点需要补充中文信息和普通话服务,这就为服务业提供了大量工作岗位,这些工作者需要熟练的中英文能力,以及对本地、中国习俗的了解,以便更好的服务中国游客,宣传本地文化,打造本地旅游的品牌效应;

  3、中国游客有一些独特的生活习惯,最明显的就是夜生活丰富。以中国游客为主要潜在客户的商家,可以将工作时间调整得更能适应中国人的节奏,比如饭店、酒吧、购物超市等,晚上适当延长工作时间以扩大销售额;

  4、基础设施建设方面,机场接待和航线承载的能力需要扩充,酒店业可以扩大接待能力,并在中国假期前后预留房间;针对中国人目前越来越多采用自驾游的形式,扩充中小城市旅游景点的容留旅客能力;

  5、留学生也是为旅游业贡献的主力军,相关公司可以就留学生的特点设计旅游线路和优惠活动。例如,留学生在学校假期会考虑长期的旅游;年轻群体喜欢体验刺激;留学生已经有融入当地社会的基础,更愿意体验本土原汁原味的旅游项目;留学生毕业时会邀请家人来参加毕业典礼,可以在此期间设计短期的家庭游项目等;

  6、中国人最为青睐本土清洁、健康、无添加的产品,但是许多游客并没有在来之前对这些产品进行了解。本地厂商可以迎合中国消费者的需要,进行前期市场调研、在中国传统电商网站例如京东、淘宝等平台进行对应产品的宣传、提高产品的品牌认知度并提供购买渠道;

  7、中国人的购物习惯会对本地市场产生冲击。本地厂商应根据中国人旅游的季节性明显、购买产品集中这些特点,提前做好准备。例如,在春节和国庆假期、毕业季前后提高产能,加快供应链和覆盖华人旅游集中区域;在中国相关工业政策出台后提前准备输出和供给;

  8、如上文所提,57%的游客会考虑购买的房产。由于旅游时间有限,旅游、房产相关从业人员应当实时了解中澳两国在此方面的措施,及时帮助客户选择最优投资方案,促进销售。

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  行关键词:自驾、热气球、跳伞、潜水、企鹅岛,蓝山、库兰达、大洋路,国内的出境游预订服务商中间,任游与爱去在布局比较深,懒猫和百程也有相当比例渗透,100万游客,市场空间不小,客单价也比东南亚的高不少。

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